30 Agosto 2017

Los “Millennials” son el nuevo objeto de deseo de la industria del turismo

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“INVASIÓN” ORIENTAL. Unos 120 millones de turistas chinos, que están dando vueltas por el mundo, tienen menos de 40 años de edad. reuters

“El 87% de los 120 millones de viajeros chinos tienen menos de 40 años”, dice Xiaofeng Gu, consultor internacional en turismo de lujo y turismo Lgbt (lesbianas, gays,​bisexuales y transexuales) de ese mercado asiático, en referencia a esa franja de viajantes que nacieron entre 1980 y 2000, conectados a las nuevas tecnologías, independientes, con aspiraciones a tener experiencias, más que viajes, y que es objeto de deseo de toda la industria turística.

Ya no viajan como turistas pasivos de sólo mirar y volver a las casas, sino que les interesa compartir momentos con las personas en el destino, saber cómo se come, cómo se vive, y compartir departamentos a través de plataformas como Airbnb, entre otras características. Justamente esta cuestión de la llamada economía colaborativa, como las plataformas que alquilan departamentos, es un fenómeno que está en auge en las principales capitales del mundo, tema no exento de controversias.

“Mi discurso sobre los Millennials es sinónimo del cambio que se está dando con las nuevas tecnologías, por ejemplo, el fenómeno de la economía compartida. El hecho es que estos turistas hoy en día planifican las cosas por su cuenta y son mucho más caprichosos en el gasto”, dijo Peter Jordan, de la empresa Toposophy y asesor de la Organización Mundial de Turismo (OMT).

El especialista explicó que estas tendencias son lideradas por Millennials “aunque no exclusivamente”, aclaró, por lo que recomendó no concentrarse exclusivamente en ese grupo “sino observar su comportamiento como señal de cómo van a ser las cosas en el futuro”.

Lo que distingue a este grupo de los otros, de acuerdo al análisis que hizo Jordan y que está reflejado en el Segundo Reporte sobre Turismo Lgbt que realizó para la OMT, es que están ampliamente conectados.

“No quiere decir que otros grupos no lo están, pero ellos han nacido con esa tecnología, son nativos, entonces internet es el primer recurso que utilizan a la hora de resolver los temas. Sabemos que están buscando la interacción online, pero también la offline, porque la tecnología es muy aislante”, explicó. En tal sentido, Jordan señaló que los hoteles más modernos, orientados a este mercado, están creando nuevas salas y salones con muebles hechos para que la gente hable entre sí y se conozca, también con talleres de cocina “lo que muestra el cambio de comportamiento de estos establecimientos”, aclaró.

Fuente: http://www.lagaceta.com.ar/nota/742468/actualidad/millennials-son-nuevo-objeto-deseo-industria-turismo.html 

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